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ChaaS利用規約

ChaaS利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社エバーフリー(以下、「弊社」といいます。)が提供、運営すチャットサービスシステムである「ChaaS」(具体的なサービス提供範囲は、弊社が別途定める内容によるものとします。以下、「本サービス」といいます。)のご利用において、ご同意頂く条件等を定めるものです。
本サービスをご利用するにあたっては、利用者は、本規約の内容を理解しており、また、本規約すべての条項についてご承諾したものとみなされます。

第1条 定義

本規約では、使用する用語を以下のように定義します。
弊社:株式会社エバーフリー
利用者: 本サービスを利用する者

第2条 利用開始にかかる手続き(利用者の登録申請)

1 本サービスの利用を開始するには、弊社指定のフォームに基本情報(企業情報等)を記入のうえ、弊社に対して利用者の登録申請(ユーザー登録)を行って下さい。利用者本人によって登録申請がなされ、弊社に登録申請情報が到着した時点から、弊社と利用者との間において本規約の各条文を内容とする利用契約が成立したとみなします。
2 利用者が次に掲げる事項に該当する場合、弊社は該当する登録申請を拒絶できるものとします。この場合、拒絶の事由に関し一切の説明義務及び損害賠償義務を負いません。
(1)登録申請者が実在しない場合
(2)すでに利用中の者が重複して利用者の登録申請を行った場合
(3)登録申請者につきが、過去に本規約違反等により、利用契約の解除、利用者資格の停止、又は利用者資格の抹消が行われたことがある場合 (4)登録申請の際に弊社に届け出た事項に虚偽、誤記又は記入もれがあった場合
(5)登録申請者が、弊社に対する金銭債務の支払を過去に怠ったことがある場合
(7)登録申請者が制限行為能力者(未成年者、成年被後見人、被保佐人又は民法176条1項の審判を受けた被補助人者)であり、申込みの際に法定代理人、成年後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていない場合
(8)登録申請者が本規約に反するとあらかじめ弊社の判断により予想される場合
(9)その他、登録申請者を利用者とすることを不適切と弊社が判断した場合

第3条 利用者の登録情報の変更と解約

1 利用者の登録情報に変更がある場合には、弊社が指定するフォーム画面その他の弊社が定める方法により弊社に対して変更の通知を行わなければなりません。利用者が登録情報の変更を適切に実施、又は弊社へ通知しなかった場合、弊社は、該当する利用契約を解除若しくは解約し、利用者資格の抹消等を行うことができます。このとき弊社は、解除若しくは解約等の事由について一切の説明義務を負わず、弊社の行った処分について、一切の損害賠償義務、金銭返還義務を負いません。
2 利用契約の解約を希望する利用者は、弊社へ通知することにより利用契約を解約することができます。但し、弊社はメールその他の手段により解約申請者の本人確認を行い、適正な解約申請であると弊社が判断した場合に解約処理を行います。

第4条 利用契約の解除若しくは解約

1 弊社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用者に対する何らの通知催告を要せずに直ちに利用者との契約を解除することができるものとします。このとき弊社は、契約解除の事由について一切の説明義務を負わず、弊社の行った解除に関して、一切の損害賠償義務、金銭返還義務も負いません。
(1)手形又は小切手が不渡りとなったとき
(2)差押え、仮差押え、仮処分若しくは強制競売の申し立てがあったとき又は公租公課の滞納処分を受けたとき
(3)破産、会社更生手続開始もしくは民事再生手続開始の申し立てがあったとき、又は清算に入ったとき
(4)解散又は営業の全部若しくは重要な一部を第三者に譲渡しようとしたとき
(5)本規約のいずれかの規定に違反したとき
(6)その他、利用者に、利用契約解除若しくは解約を必要とする相当の事由が生じたと弊社が判断したとき
2 前項による利用契約の解除の場合において、利用者が弊社に対して金銭債権を有している場合、当該金銭債権は消滅するものとします。

第5条 登録できない業種

次の場合、弊社のサービスの提供、利用ができません。
(1)登録申請者の行う事業が公序良俗に反するものである場合、その虞のある場合
(2)登録申請者の行う事業が法令等に違反するものである場合、その虞のある場合
(3)登録申請者の行う事業が弊社の企業イメージを損なう虞のある場合 
(4)登録申請者の行う事業が反社会的勢力の活動に結びつき、又は結びつく虞のある場合
(5)その他、弊社が不適切であると判断する場合

第6条 本サービス利用の条件等

1 利用者は、本サービスの利用にあたっては、弊社が別途定める本サービス利用上の注意事項、弊社の定める基準、その他の弊社の指示及び判断内容に従うものとします。
2 広告クリエイティブの原稿審査は、弊社の独自の判断によるものとします。また拒絶の事由に関しては原則として広告主に開示されないものとし、弊社が独自の判断基準に基づいて行った判断に対して、広告主は一切の異議を申し立てないものとします。
4 利用者は、本サービスの利用の一環として第三者が提供、運営するWEB広告サービス(以下「第三者サービス」といいます。)を利用する場合、第三者サービスを利用する際に遵守することが求められる規約及びポリシーその他の規則等(以下、総称して「第三者規約等」といいます。)を遵守するものとします。利用者による第三者サービスの利用の結果生じる一切の損害、損失、請求、異議、紛争(以下、総称して「紛争等」といいます。)について、弊社はその責任を負わないものとし、利用者は自己の責任と費用において紛争等の解決をはかるものとします。
5 利用者は、弊社から本サービスを利用する際に第三者に対して適用する自己の規約及びポリシーその他の規則等(以下、総称して「利用者規約等」といいます。)を変更するよう求められた場合、弊社が定める期間内にこれに応じるものとします。利用者と第三者との間の紛争等(利用者規約等に起因するものを含むがこれに限られません。)について、弊社はその責任を負わないものとし、利用者は自己の責任と費用において紛争等の解決をはかるものとします。

第8条 禁止事項

本サービスの利用に際し、以下に該当する行為を行ったと弊社が判断した場合、弊社は事前の通知を行うことなく、利用者登録の抹消、法的措置等問題解決に向けたあらゆる手段に訴える権利を有します。
(1)他の利用者、第三者若しくは弊社が保有する知的財産権、プライバシー権、肖像権その他の一切の権利又は法律上の利益等を侵害する行為、又は侵害する虞のある行為
(2)利用者自ら、または第三者をして、他の利用者、第三者若しくは弊社に不利益や損害を与え、または与えさせる行為、又はその虞のある行為
(3)未成年者にとって有害と認められる行為、又はそれらを助長し、若しくはその虞のある行為。
(4)虚偽の情報を登録する行為
(5)法令等に違反する行為
(6)詐欺的又は不正な手段、手法を用いて閲覧者を誘導、強要等する行為
(7)本サービスから生成、又は実行されるHTMLコードの取り外しや改変等
(8)反社会的勢力の活動に結びつき、又は結びつく虞のある行為
(9)本サービスの運営を妨害する行為
(10)その他、弊社が不適切であると合理的に判断した行為

第9条 連絡手段

1 弊社と利用者との連絡方法は、本規約で別途定める場合を除き、電子メール又は本サービスのWEB上に設けられた各種申込みフォーム等、弊社が適切と判断した連絡手段によるものとします。
2 連絡の際は、以下の事項に従うものとし、過失、故意の如何を問わず、これに従わなかった場合に生じた全ての不利益、損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。また、通知等において電子メールの不到達によって生じた損害についても、弊社は一切責任を負わないものとします。
(1)弊社への連絡を行う場合は、必ず同一の電子メールアドレスを使用するものとします。
(2)弊社へ連絡する場合は、指定された方法で連絡するものとします。
(3)電子メールアドレス等の弊社が連絡する際に利用したデータは、他の利用者又は第三者に公開してはならないものとします。
(4)利用者が発信及び返信する内容については、利用者が責任を持つものとします。

第10条 知的財産権等

1 文章、画像、プログラム等本サービスを構成するデータについての特許権、実用新案権、商標権、意匠権、著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。)、著作隣接権、著作者人格権等の知的財産権(以下「知的財産権」といいます。)その他の一切の権利は、すべて弊社に帰属します。但し、広告主の制作による広告原稿の著作権については、広告主若しくは当該広告原稿の著作権者に留保されるものとします。
2 利用者が弊社に対して提供する広告クリエイティブに関する知的財産権については、利用者が当該知的財産権保持者からその利用許諾(著作者人格権の不行使を含みます。)を受ける義務があり、弊社は一切関知せず又いかなる責任も負わないものとします。
3 第1項又は前項につき、第三者と争いが生じた場合、利用者が自己の責任と費用において、問題解決をはかるものとします。万が一、弊社が何らかの損害を蒙った場合には、利用者は、弊社に対して当該損害(弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。

第11条 ID及びパスワードの管理

1 利用者が本サービスを利用するにあたり弊社が発行するID及びパスワードは、弊社から利用者のみへの貸与とし、これらを売買、譲渡することはできません。
2 弊社が貸与するID及びパスワードについて、利用者は善良なる管理者の注意をもって厳重に管理、保管し、利用上の損害については、利用者がその責任を負うものとします。
3 当該ID及びパスワードを用いてなされた本サービスの利用は、すべて当該ID及びパスワードの発行を受けた者によりなされたものとみなします。当該ID及びパスワードが当該ID及びパスワードの発行を受けた者以外の者により利用されたことによって、弊社又は第三者が損害を被った場合、当該ID及びパスワードの発行を受けた者はその損害を賠償するものとします。
4 弊社が貸与するID及びパスワードについて、利用者が退会、契約解除その他理由の如何を問わず、本サービスの利用が不可能となった場合は、これらを削除し、以後一切保有してはなりません。

第12条 弊社の免責、利用者の責任

1 弊社は、本サービスの利用により発生した利用者の損害について、理由の如何を問わず、一切の賠償責任を負わないものとします。
2 弊社は、本サービスより提供する各種サービスの内容、又は利用者が本サービスを通じて得た情報等について、完全性、確実性、正確性、有用性に関していかなる責任も負いません。
3 利用者が、本サービスを利用することにより、第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとし、弊社は一切その責任を負いません。この場合において、弊社が、第三者から損害賠償請求を受けたときは、利用者は、弊社に対し、その損害額及び費用(弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。
4 利用者が、本サービスの利用によって弊社に対して損害を与えたときは、当該損害(弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。
5 弊社は本サービスに発生した不具合、エラー、障害等により本サービスが利用できないことによって引き起こされた損害について、一切の賠償責任を負いません。
6 何らかの外的要因(システムの故障や外部からの攻撃など)により、本サービス内のデータが破損した場合は、弊社はそれらのデータの復活の責任及び損害賠償の責任を負いません。
7 弊社は、本サービスの円滑な運営のための管理又は監視を行いますが、その義務を負うものではありません。
8 弊社は、本サービスを利用したことによる効果を保証するものではありません。
9 弊社は、弊社が保守・点検の必要、天災地変等、その他弊社が必要と認めた場合には、事前の通知なく、一時的又は長期的に本サービスの全部又は一部の提供を中止することができるものとし、この場合であっても、弊社は利用者に対して一切の説明義務及び損害賠償義務を負わないものとします。

第13条 守秘義務

1 利用者は、本サービスの利用により知り得た一切の秘密情報を、弊社の書面による承認を得ずして公表又は三者へ開示してはならないものとします。但し、政府、裁判所その他正当な権限を有する公共機関等から、正規の手続き等を経た上で開示若しくは提供を要求された場合はこの限りではありません。
2 弊社は、利用者の通信内容については、その個人を特定する情報を完全に破棄した上で、解析又は統計資料として利用することがあります。

第14条 個人情報の取扱い

利用者登録及び本サービスをご利用の際、個人情報を取得する場合があります。弊社の個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーをご参照下さい。

第15条 修正、変更

1 弊社は、本サービスの内容変更、法令等の制定又は改廃その他諸般の事情により、利用者への了解を得ることなく本規約を変更できるものとします。
2 弊社が本規約の改訂、修正等を行った場合、すみやかに本サービスのWEBサイト等弊社が選択する方法により公開します。
3 改訂、修正後も本サービスにおいて利用者としてご利用いただいている限りにおいて、改訂、修正後の規約をご承諾いただいたものとみなします。

第16条 利用者の地位等

利用者は、本サービスを利用する地位、ID、パスワード及び債権債務を第三者に譲渡、貸与又は担保に供する等してはなりません。

第17条 協議解決管轄等

本規約に定めのない事項及び本規約の各条項の解釈に疑義が生じたときは、弊社及び利用者は相互に誠意をもってこれを協議し、円満解決に努めるものとします。

第18条 準拠法

本規約の準拠法は、日本法とします。

付則
本規約は、2012年9月1日から施行します。